Website-Betreuung

Ziel unserer Betreuungs-Leistungen ist es, unsere Kunden von sämtlichen technischen Aufgaben zu entlasten, die für den Betrieb einer erfolgreichen Website anfallen.

Unsere Dienstleistung kann jedes gewerbliche Unternehmen in Anspruch nehmen, unabhängig davon, ob die Website von uns entwickelt wurde oder nicht.

Unsere Website-Betreuung erbringen wir im Rahmen eines Servicevertrages, der individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt wird. Ein Servicevertrag besteht aus den zwei Komponenten Telefonsupport und Website-Service(s.u.). Optional kann der Vertrag um Hostingleistungen erweitert werden. Mit einer 1-monatigen Kündigungsfrist gehen unsere Kunden grundsätzlich keinerlei Bindungsrisiko ein.

Telefon-Support

Der telefonische Support umfasst sämtliche Beratungsleistungen von der Hilfestellung bei technischen Fragen(u.a. eMail-Konfiguration, TYPO3-Bedienung) über Promotiontipps(Suchmaschinen-Optimierung, Internet-Marketing) bis hin zu allgemeinen Internet-Themen(z.B. Viren- und SPAM-Schutz, Trends und Statistiken). Der Telefon-Support ist im Rahmen eines Servicevertrages kostenlos, d.h. unabhängig von der Nutzungsdauer fallen keine Zusatzkosten an.

Website-Service

Der Website-Service beinhaltet sämtliche Maßnahmen, die sich direkt auf die Website beziehen. Hierzu zählen u.a. Contentpflege, Bildbearbeitung, Durchführung von Administrationsaufgaben, Anpassung von Programmen u.v.m.

Die Konditionen(z.B. Inklusiv-Stunden) des Website-Service werden auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten.